Russie: un robot-consultant attaque un client dans un magasin

Un robot-consultant nommé Syoma a attaqué un client dans un magasin d'électronique de Saratov, en Russie. Poussé après un salut ignoré, l'appareil a adopté une posture de combat avant de s'en prendre au client, puis aux employés venus le maîtriser. La scène, diffusée par le compte Instagram du magasin volgastore64, est devenue virale sur X. La cause exacte de ce dysfonctionnement reste, à ce jour, inconnue.

Une vidéo de surveillance fait le tour des réseaux sociaux. Elle montre un robot humanoïde en train d'attaquer un client, dans un magasin d'électronique de Saratov, en Russie.

Le compte Instagram du magasin, volgastore64, a diffusé les images le premier. Depuis, la séquence circule massivement sur X, relayée notamment par la chaîne russe RT.

Ce que montre la vidéo du magasin de Saratov

La scène se déroule au Volga Store, une enseigne d'électronique de Saratov. Un client s'approche du robot-consultant présent dans l'allée du magasin.

L'homme tend la main pour saluer la machine. Le robot ne répond pas. Visiblement agacé, le client le pousse alors légèrement.

C'est à ce moment que la situation dérape. Le robot change immédiatement de posture. Il adopte une position de combat, puis se jette sur le client en visant ses jambes.

Une intervention du personnel en urgence

Deux employés se précipitent pour maîtriser la machine. Cependant, le robot continue de distribuer des mouvements de type arts martiaux, y compris envers les employés.

L'appareil finit par percuter le comptoir du magasin. Le personnel parvient alors à l'immobiliser complètement. Le client, effrayé, s'en tire sans blessure grave.

Qui est Syoma, le robot au cœur de la polémique

Le robot s'appelle Syoma. Il occupait un poste de consultant dans ce magasin d'électronique de Saratov, une ville de l'ouest de la Russie.

Selon la légende publiée avec la vidéo, l'appareil aurait subi un "redémarrage émotionnel" après l'incident. Cette explication reste toutefois la seule version communiquée à ce jour.

En effet, aucune autorité de Saratov n'a confirmé l'affaire officiellement. Aucune plainte, aucun nom de victime et aucun rapport technique n'ont été rendus publics.

Un dysfonctionnement ou une réaction programmée ?

La cause exacte du comportement de Syoma demeure inconnue. Plusieurs médias évoquent un simple bug logiciel. D'autres y voient une réaction de type "équilibre défensif", propre à certains robots bipèdes.

Le personnel du magasin a d'ailleurs traité l'incident comme un problème physique, et non informatique. Ainsi, les employés ont préféré plaquer le robot au sol plutôt que de couper son alimentation à distance.

Une vidéo devenue virale sur les réseaux sociaux

La séquence a explosé sur X dès sa publication. Elle a rapidement dépassé plusieurs milliers de mentions "j'aime" et suscité de nombreuses réactions moqueuses.

Plusieurs internautes ont comparé la scène aux films "Terminator". Par ailleurs, la chaîne RT a largement contribué à la diffusion, en résumant l'épisode par la formule: le robot a été "envoyé en redémarrage".

Cette viralité s'explique aussi par le contexte. En effet, l'essor des robots humanoïdes dans le commerce et les services suscite une curiosité croissante, mais aussi une certaine méfiance.

Un climat de défiance envers les robots humanoïdes

D'autres incidents impliquant des robots russes ont récemment retenu l'attention. Le robot "Aidol" s'était par exemple effondré en pleine présentation à Moscou.

Ces épisodes alimentent un débat plus large. Peut-on réellement faire confiance à des machines encore mal maîtrisées, placées au contact direct du public ?