La Türkiye lance "İyilik Var", une plateforme dédiée au volontariat

La Türkiye lance "İyilik Var", une plateforme numérique de volontariat portée par le ministère de la Famille et des Services sociaux. Présentée à Istanbul en présence de la ministre Mahinur Özdemir Göktaş et de Bilal Erdoğan, elle vise à rapprocher citoyens, institutions, associations, commerçants et professionnels autour d’actions solidaires. La plateforme permettra de trouver des activités bénévoles, de suivre les engagements et de proposer des compétences ou des services aux personnes dans le besoin, avec des formations et un système progressif de récompenses.

Le ministère turc de la Famille et des Services sociaux lance à Istanbul "İyilik Var", une nouvelle plateforme numérique destinée à développer le volontariat et à faciliter les actions de solidarité à travers l’ensemble de la Türkiye.

Présentée le 12 septembre en présence de la ministre Mahinur Özdemir Göktaş et de Necmeddin Bilal Erdoğan, président du conseil d'administration de la Fondation İlim Yayma, l’initiative entend rapprocher les citoyens, les institutions et les acteurs de la société civile autour d’actions concrètes.

"İyilik Var" doit permettre aux bénévoles de consulter les activités disponibles dans leur région en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs compétences. Le dispositif doit également faciliter la coordination entre les directions provinciales du ministère, ses organismes rattachés et les volontaires.

L’ambition affichée par le ministère est de donner au volontariat une structure plus durable, organisée et mesurable, tout en développant une culture de l’entraide auprès de différents segments de la population.

Des activités pour les enfants, les personnes âgées et les personnes vulnérables

La plateforme repose sur un catalogue d’activités établi à partir d’une analyse des besoins identifiés dans les différentes régions de la Türkiye. Les actions proposées concerneront notamment les enfants, les personnes âgées, les femmes, les personnes handicapées, les proches de martyrs, les anciens combattants et les bénéficiaires de l’aide sociale.

Parmi les projets envisagés figurent l’accompagnement des jeunes vivant dans les foyers pour enfants dans leur préparation à l’université, ainsi que l’organisation d’activités artistiques et culturelles destinées aux personnes âgées, notamment autour de la musique, des arts et de l’ebrû.

Les femmes pourront également bénéficier d’actions portant sur l’éducation financière, le développement personnel ou encore la formation professionnelle.

Le ministère prévoit par ailleurs des activités destinées à favoriser la participation des personnes handicapées à la vie sociale, notamment dans les domaines de l’accessibilité, de l’art et des activités collectives.

L’une des particularités du dispositif est également la volonté de préparer les bénévoles à leurs missions. Des modules de formation seront ainsi proposés sur des sujets comme les premiers secours, la communication avec les personnes handicapées, les droits des femmes ou encore la protection de la vie privée des personnes âgées.

Pour la ministre Mahinur Özdemir Göktaş, cette démarche s’inscrit dans une conception du volontariat profondément liée aux valeurs de solidarité de la société turque. Dans son intervention, elle rappelle l’idée d’un peuple qui "porte le fardeau de l’autre" et partage aussi bien ses joies que ses difficultés.

La ministre insiste également sur une conception de la bonté qui ne se limite pas au résultat obtenu. Dans cette vision, la manière d’aider compte elle aussi.

La solidarité est présentée comme une valeur quotidienne, qui consiste notamment à tendre la main à celui qui est tombé, à prendre soin des personnes vulnérables et à transmettre cette culture de l’entraide aux générations suivantes.

Le message fait notamment référence à une tradition selon laquelle on ne peut accepter de vivre dans l’abondance lorsque son voisin est privé du nécessaire. La ministre souligne également que contribuer au sourire d’un enfant peut être considéré comme une bénédiction et une source de richesse humaine.

"İyilik Kapısı" veut associer les commerçants et les professionnels

Autre composante importante de "İyilik Var": "İyilik Kapısı", littéralement la "Porte de la bonté". Ce dispositif doit permettre aux commerçants et aux professionnels indépendants de mettre leurs biens, leurs services ou leurs compétences à disposition des personnes qui en ont besoin.

Un épicier pourra ainsi apporter une aide matérielle, tandis qu’un tailleur, un réparateur, un dentiste ou un conseiller psychologique pourra proposer ses compétences. Les bénéficiaires pourront accéder aux services qui leur sont attribués grâce à un code numérique à usage unique.

Le dispositif cherche ainsi à établir un lien direct entre les personnes ayant besoin d’aide et les professionnels volontaires.

Cette approche s’inspire notamment de l’Ahilik, système historique d’organisation et de solidarité entre artisans et commerçants en Anatolie. Le ministère souhaite ainsi adapter cette tradition d’entraide aux possibilités offertes par les outils numériques.

La plateforme prévoit également un système progressif de récompenses afin d’encourager le volontariat régulier. Les activités effectuées par chaque bénévole pourront être suivies, permettant au ministère de disposer d’un système plus structuré et mesurable.

Accessible depuis un site internet et une application mobile, "İyilik Var" doit finalement centraliser les possibilités de volontariat disponibles dans les différentes provinces de la Türkiye.

Au-delà de la création d’un nouvel outil numérique, le projet porte donc une ambition plus large: faire du volontariat un engagement plus accessible, mieux coordonné et davantage intégré à la vie sociale. En mettant en relation citoyens, institutions, associations, commerçants et professionnels, le ministère veut faire de la solidarité une démarche plus facilement identifiable et concrètement accessible.