Mali : Air France ferme sa représentation
Air France a procédé à la fermeture de sa représentation locale au Mali, transférant la gestion commerciale vers un guichet en ligne destiné aux agences de voyages, dans un contexte de suspension persistante de ses vols depuis août 2023, selon la presse africaine.
Fermeture de la représentation locale
Selon les informations relayées par l'Agence Presse Afrique, la direction pays d'Air France au Mali a notifié officiellement la fin des activités de sa représentation locale à travers un courrier adressé à la Direction générale de la société ATS, son partenaire historique sur place.
Ce document, signé par Awa Traoré Diakité, directrice pays de la compagnie, exprime la reconnaissance d'Air France envers ses collaborateurs maliens pour la qualité des relations commerciales entretenues au fil des décennies de présence à Bamako.
Par ailleurs, le courrier précise que les demandes d'assistance seront désormais centralisées et traitées exclusivement via le "Help Desk AGV", une plateforme en ligne dédiée aux agences de voyages.
Réduction progressive des opérations
Cette restructuration intervient alors qu'Air France a progressivement réduit ses activités opérationnelles au Mali ces dernières années, notamment suite au maintien par les autorités maliennes de la suspension des opérations de la compagnie sur le territoire.
Avant l'interruption de ses vols le 7 août 2023, la compagnie assurait sept liaisons hebdomadaires vers Bamako, contre cinq vers Ouagadougou et quatre vers Niamey, selon les données opérationnelles communiquées à l'époque.
De plus, ces dessertes avaient été interrompues à la suite de la fermeture de l'espace aérien nigérien et de la détérioration continue de la situation géopolitique dans l'ensemble de la région du Sahel. Cette décision des autorités de Niamey avait contraint plusieurs compagnies internationales à adapter leurs réseaux et à réorganiser leurs plans de vol.
Tentatives de reprise et blocage
La desserte de Bamako avait déjà connu plusieurs ajustements avant cette suspension définitive. En février 2022, lors d'une précédente reprise des opérations, Air France assurait un vol quotidien entre l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle et Bamako à bord d'un Boeing 777-200ER.
Selon les configurations de l'appareil, la capacité offerte variait entre 280 et 312 sièges, représentant ainsi entre 1 960 et 2 184 sièges hebdomadaires dans le sens Paris-Bamako, soit plus de 4 000 sièges aller-retour par semaine.
En outre, en octobre 2023, la compagnie avait envisagé une reprise partielle de ses activités avec trois vols directs hebdomadaires entre Paris-Charles-de-Gaulle et Bamako, devant être opérés à bord d'un Boeing 777-200ER affrété auprès d'EuroAtlantic Airways.
Toutefois, les autorités maliennes avaient maintenu la suspension pendant l'examen du dossier, reprochant à Air France d'avoir interrompu ses vols de manière unilatérale sans consultation préalable.
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